Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và 66vn5 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website tại địa chỉ 66vn5.tech cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc: (i) nhấn vào ô xác nhận đồng ý trong quá trình đăng ký; (ii) truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng; hoặc (iii) sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 66vn5, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và đây là ngôn ngữ có giá trị pháp lý chính thức. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo; trong trường hợp có sự khác biệt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 66vn5, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 66vn5 áp dụng quy trình xác minh tuổi và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân. Mỗi người chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 66vn5.
• Cung cấp thông tin đăng ký hoàn toàn trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng.
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, bố mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên 66vn5.
• Tự nguyện đăng ký và không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) trên bất kỳ nền tảng cá cược nào.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. 66vn5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.

Người dùng khi sử dụng nền tảng 66vn5 cam kết tuân thủ các quy định sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, công bằng cho tất cả thành viên:

• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì lợi ích thương mại của bên thứ ba.
• Không chia sẻ tài khoản, thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Chấp nhận rằng mọi quyết định của hệ thống liên quan đến kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống. Mọi lỗi phát hiện được phải báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 66vn5.

66vn5 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thắng cược nào thu được thông qua việc khai thác lỗi hệ thống, gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản này, kể cả khi khoản tiền đó đã được rút ra khỏi tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 66vn5 đều sử dụng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ các tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký trên 66vn5.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• 66vn5 không chịu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, bên cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí riêng theo chính sách của họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• 66vn5 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn vượt ngưỡng quy định nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

66vn5 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 66vn5:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời gian quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền cược từ tài khoản thực (tiền thật) sẽ được sử dụng trước tiền thưởng theo nguyên tắc FIFO (vào trước ra trước).
• 66vn5 có quyền thu hồi khuyến mãi và/hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 66vn5. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo đến cơ quan pháp luật:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 66vn5 (tài khoản trùng lặp).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thực hiện các hành vi thông đồng (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trong các ván bài trực tiếp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống hoặc sử dụng thông tin nội bộ trái phép.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng tải, truyền bá nội dung phỉ báng, tục tĩu, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của nền tảng.
• Mạo danh nhân viên 66vn5 hoặc bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 66vn5, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và nội dung âm thanh/video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 66vn5 hoặc được 66vn5 sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên thứ ba.

Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 66vn5. Quyền sử dụng nền tảng được cấp cho người dùng là giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân và phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 66vn5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Cụ thể, 66vn5 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng toàn quốc, v.v.).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các website bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.

66vn5 có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, 66vn5 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và hoàn trả số dư tiền thật còn lại (nếu có) sau khi khấu trừ các khoản bồi thường thiệt hại phát sinh. Đối với tài khoản không hoạt động, phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo mức quy định tại thời điểm phát sinh.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 66vn5, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 – Gửi khiếu nại: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết bằng văn bản đến email [email protected], nêu rõ nội dung tranh chấp, số tài khoản và các bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 66vn5 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu người dùng không thỏa mãn với phản hồi ban đầu, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra bên thứ ba hòa giải độc lập.
4. Bước 4 – Phán quyết cuối cùng: Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua các bước trên sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều Khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp pháp lý sẽ thuộc thẩm quyền xét xử của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

66vn5 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược và các trò chơi trực tuyến được thiết kế để mang lại niềm vui và giải trí; tuy nhiên, chúng tôi nhận thức rõ rằng một số người chơi có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược.

Nền tảng 66vn5 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời đình chỉ hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn dài (từ 6 tháng đến 5 năm).

Dịch vụ 66vn5 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề về cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia để được tư vấn kịp thời. Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 66vn5, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 66vn5.official
• Telegram: @66vn5support
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 66vn5 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 giờ trong giờ cao điểm và không quá 12 giờ trong các khung giờ thấp điểm. Ngôn ngữ hỗ trợ chính là tiếng Việt.